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各位民宿爱好者请问民宿的运营有什么不为人知的好技巧?
感谢邀请回答这个问题,民宿的运营不单只有情怀如此简单,运营技巧涉及方方面面。
民宿这两年的发展犹如雨后春笋般,民宿大致可分为两种类:第一种城市民宿,城市民宿的分布大多集中于每个城市的商业小区里,这种民宿的运营为每日的房间卫生打扫,和每月的租金和人工费用,一般情况都是不请人自己来做,不过也视体量来定,除了以上两种日常的运营之外就剩下线上的网站操作和物业维护问题了,基本上可以做到客人自己办入住退房,房东不用担心什么。相对来说也比较容易运营,目前民宿做得多的也属于这种类型,投资门槛低,风险也相对来说民宿里可以接受的,基本上自己有商住房就可以运营。
第二种就是乡村民宿,这种类型的民宿相比于城市民宿来说投资门槛就很高了,承担的运营风险也不是城市民宿所能比的,这种民宿的运营要么依托当地旅游***和独特的地理环境,要么就是打造出属于自己的民宿品牌吸引住客。运营的方面涉及到日常对客服务,日常物业的维修和维护,房间的日常清洁工作,还有当地的政策不一样所面临的风险挑战等等,最重要的运营就是民宿的宣传和打造这个方面,如何去推广引流等等。
民宿运营没有什么特殊技巧可以走直径,都是需要付出实际的行动和努力克服出来的,更不能因为情怀二字而束缚自己,一个好的民宿不单只有主人的情怀,更要有吃苦耐劳热情待客的精神,这样的民宿才是有灵魂的。
民宿经营的好坏主要由其交通、周边的环境、文化亮点、商业氛围、人性化服务、配套设施、室内外设计、餐饮、反馈改进等构成,今天就给大家讲讲在民宿运营中的几点技巧,希望可以帮到大家。
首先民宿的选址非常重要,地理位置和交通都要考虑在内,如果空间够大可以创造出不同功能的区域划分,尽量多设置一些会客区、书吧、茶区和就餐区,在丰富居住体验多样性的同时,也能让整个民宿的居住氛围像家一样温馨完整。
民宿经营的本质便是人情味和家的感觉,那么就一定要尽力将这个主题做好,从民宿的软硬装修上来讲,为了提高房客的入住体验,哪怕是家具的选购、配色又或是一棵绿植、装饰工艺品、一套舒适的床品,都是在其运营中十分重要的一点,只有这些细节上做的到位、做的精致,就会获得房客的认可和一个满意的入住体验,这样更有利于民宿的发展。
民宿的经营不能单独看成是住宿,应该保留当地人们的特色生活,民宿的主人,营造的是宾至如归的家园和饱含当地的文化风土人情,并拥有着淡淡的乡愁,“民”居于此的目的不是单纯为宿而宿,而是在“宿”的时光中,可以尽情享受现实生活中体验不到的精神产品,而民宿中家和亲人的情怀也将成为她长久的竞争力。因此民宿主人的人文情怀和人文素养往往成为关键***的核心要素,其个人魅力决定了民宿的魅力。
民宿经营需要充分整合现有***,制定先进的融合互联网、移动互联网技术的营销模式,因此民宿经营者要学会使用自媒体工具,包括微信、头条号、微博等新媒体,做足经营特色与调性,找准自己的客户群,做到精准营销,让“互联网+民宿”的发展思路为住宿、餐饮、***、购物、文化衍生产品一揽子解决方案,进一步拉长休闲民宿的产业链。
最后一点也是比较重要的了,在房客离开之后,大多数经营者便对他们置之不理了,其实很多情况下,已经离开的房客也可以给民宿带来意想不到的收获,经营者只需要在逢年过节的时候编辑一段暖心的话发送给他们,在朋友圈和他们多多进行互动,自己的朋友圈里经常放一些关于民宿的信息,让大家有一个良好的互动空间。
最后还是告诉大家,民宿的主人要想经营好民宿,获得更多房客的亲睐,打响自己的品牌,还需要从民宿本身做功夫,把民宿的服务、营销理念等做到最好才是正道。